Frågor & svar

Bokning av flygbiljetter sköter du enkelt på hemsidan. Du kan också boka genom att ringa oss på 031-13 68 00.

1. Flygbokningen sker i fyra enkla steg. Sök - Välj pris & tid - Boka - Bekräftelse.
2. Du skriver in dina önskemål och klickar på sök, då scannar bokningsmotorn av hela marknaden efter bästa pris med plats.
3. När vi hittat flygresor som matchar sökningen, presenteras de och du bokar genom att klicka på Fortsätt.
4. Efter att resan bokats får du ett bekräftelsemail med en sammanställning av färdplan och priser.
5. På bekräftelsen finns sista betalningsdag, så snart vi erhållit betalning återbekräftas bokningen till flygbolaget och biljetterna skrivs ut.
6. Du erhåller dina flygbiljetter i form av en pappers- el. elektronisk biljett, sk E-ticket.

När du gör din bokning har du möjlighet att betala med kort, såsom Visa eller Mastercard, eller via vårt bank- eller postgirokonto (Plusgiro 519527-6). Du kan även välja att betala direkt i vår butik på Kvarnbergsgatan 4 i Göteborg.

Om du har betalt resan och fått dina flygbiljetter kan du med vårt avbeställningsskydd fram till avresa avboka resan mot läkarintyg och få pengarna tillbaka minus en självrisk. Om du saknar avbeställningsskydd tar vi hänsyn till flygbolagets avbokningsregler.

Om du inte har betalat resan kan du avboka eller ändra din flygresa fram till dess den är betald.

Vi reserverar oss för eventuella prisfel och tekniska problem. Båda parter har rätt till avbokning av resan före dess betalning är resebyrån tillhanda.

Är det säkert att boka flygresor på nätet?

Ja, vi anser det eftersom vi använder oss av så kallad SSL-kryptering vid onlinebetalning. Det medför att ingen obehörig kan läsa av dina personliga och i vissa fall hemliga uppgifter.

Du är alltid välkommen att kontakta Sola Travel Scandinavia kundservice gällande alla typer av ärenden.

Klicka här för kontaktuppgifter.

Kundtjänst

Här finner du svar på de vanligaste frågorna. Om du undrar över något annat, kontakta oss på telefon 031-13 68 00 (måndag-fredag 10-18).